Bienvenido a DWMike. Al contratar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos:

1. Naturaleza de los Servicios Ofrecemos servicios de diseño web (bajo modalidad de pago único o suscripción), desarrollo de software a medida y soluciones de Inteligencia Artificial (chatbots). Cada proyecto se rige por la cotización y el plan específico aprobado por el cliente.

2. Pagos, Suscripciones y Mora

• Planes de Suscripción: Tienen una duración inicial de un (1) año, renovable automáticamente. Las cuotas se pagan mes a mes de forma anticipada.

• Mora en pagos: Si el cliente presenta atrasos en su pago mensual, DWMike no eliminará el sitio web de inmediato; sin embargo, el sitio permanecerá activo pero mostrará publicidad visible de DWMike hasta que la cuenta se ponga al día.

• Pagos Únicos: Requieren un 50% de anticipo para iniciar y el 50% restante contra entrega y aprobación.

3. Cancelaciones Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin multas, siempre y cuando estés al día con tus pagos. Al cancelar, te entregaremos los archivos de tu web y facilitaremos la transferencia de tu dominio. Ten en cuenta que, al cancelar, el sitio dejará de estar alojado y publicado en nuestros servidores.

4. Propiedad Intelectual

• El cliente es dueño absoluto de la información, textos, imágenes, dominio y diseño final de su sitio web.

• DWMike conserva la propiedad intelectual sobre el código fuente base de las aplicaciones, la lógica de los chatbots, y la infraestructura de servidores en la nube que soporta las automatizaciones. Lo que el cliente adquiere es una licencia de uso de estas herramientas mientras el contrato esté vigente.

5. Disponibilidad y Mantenimiento Nuestros servicios operan bajo una política de disponibilidad de “mejor esfuerzo”. Podemos realizar ventanas de mantenimiento programadas o enfrentar caídas temporales por proveedores externos, las cuales se resolverán en el menor tiempo posible para no afectar tu operación.